Доставка

Общие правила доставки

• Доставка осуществляется в течение 1–5 рабочих дней после поступления товара на склад и подтверждением Покупателя готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.
• В услугу доставки не входит разгрузка товара. Водитель не производит ручную выгрузку, сборку, монтаж, демонстрацию товаров и не консультирует Покупателя по техническим параметрам товаров.
• Для разгрузки тяжелого, крупногабаритного товара необходимо заказать машину с краном-манипулятором.
• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от километража и вида транспорта осуществляющего доставку (транспорт подбирается с учетом длины, объема и веса товаров). Тарифы указаны ниже. За точным расчётом рекомендуем обратиться к нашим менеджерам.
• Если товар нужно доставить на закрытую территорию, это необходимо сообщить при формировании заявки.Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.
• Если по каким-либо причинам Покупатель не может принять доставку в указанное им время, то он обязан сообщить об этом персональному менеджеру и согласовать время доставки товара. Но не позднее 12-ти часов дня, предшествующему дню доставки.
• При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в соответствии количества и комплектации товара согласно накладной. Расписываясь в документах, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, Вы подтверждаете прием Вами товара по внешнему виду, комплектации и количеству, а также отсутствие претензий к товару. Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, Вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру или в Службу поддержки клиентов по телефону 8-915-536-58-27.

Для получения товара физ. лицам необходимы:

• Номер заказа (заказов).

Внимание: товар должен быть оплачен до отгрузки!

Для получения товара юридическим лицам необходимы:

• Номер заказа (заказов).
• Заявка на отгрузку (если заказов более трех, заявка на отгрузку должна быть оформлена за день до получения товара).
• Доверенность.При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ. При выгрузке товара должен присутствовать человек, указанный в доверенности, оригинал доверенности необходимо передать водителю.
• Паспорт.

Внимание: товар должен быть оплачен до отгрузки!

Бесплатная доставка товара осуществляется при условии:

• Суммарная стоимость товаров, готовых к отгрузке, должна превышать или быть равна 30 000 руб.
• Все вопросы касающиеся оплаты счетов, включенных в доставку должны быть решены до постановки заказов в график отгрузки. График отгрузки формируется для г. Брянск за сутки до отгрузки, для Брянской области за двое суток.
• Бесплатная доставка возможна для населенных пунктов, находящихся в рамках обозначенных точек : г. Брянск, Глинищево, Колтово, Теменичи, Кокино, Скрябино, Пятилетка, Свень, Белые Берега, Малое Полпино, Новые Дарковичи, Дарковичи, Толбино, Сельцо, Глаженка, Нетьинка, Хотылево, Отрадное, Стаево, Кабаличи.
• Доставка может осуществляться как сотрудниками компании “Твой мир”, так и наемными водителями.

Платная доставка:

Если Ваш суммарный заказ отгрузки стоимостью менее 30 000 рублей или место доставки не входит в перечень населенных пунктов куда осуществляется бесплатная доставка, тогда действуют следующие тарифы

Самовывоз

Если вы располагаете необходимым транспортом, то можете самостоятельно забрать приобретенную продукцию со склада.

Отгрузка осуществляется в порядке живой очереди.